1. Éditeur et objet

Le site Showplustv est édité par le marchand Showplustv. Les coordonnées complètes de l'éditeur sont communiquées sur demande via le centre d'aide.

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur showplustv.com. Showplustv vend des produits numériques : codes et identifiants d'abonnement IPTV, activations d'applications de lecture et licences logicielles, ainsi que des packs de crédits destinés aux revendeurs. Passer commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Compte client

Un compte avec une adresse e-mail vérifiée est nécessaire pour commander. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte. Une seule personne par compte ; les comptes créés pour contourner une limite (essais gratuits, quotas) peuvent être suspendus.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) ou en euros (EUR) selon votre compte, toutes taxes comprises le cas échéant. Trois moyens de paiement sont proposés : le solde du portefeuille Showplustv, les crypto-monnaies (USDT sur les réseaux affichés) et la carte bancaire.

Le portefeuille se recharge à partir de 50,00 €. Les paiements par carte sont libellés en dollars américains au taux du moment et traités par un prestataire de paiement tiers ; les paiements en crypto-monnaie sont confirmés après validation sur la blockchain. Un paiement partiel ou tardif reste au statut « en attente » jusqu'à réception du montant complet. Les frais de réseau ou du prestataire, s'ils existent, sont indiqués avant validation et restent à votre charge.

La devise du compte (MAD ou EUR) est choisie à l'inscription et ne peut plus être modifiée ensuite. Le tarif revendeur et les packs revendeur sont réservés aux comptes ayant effectué un premier rechargement au moins égal au minimum ; les packs se règlent exclusivement avec le solde du portefeuille. Les soldes de portefeuille ne produisent pas d'intérêts et ne constituent pas un dépôt bancaire.

4. Livraison

Les produits sont livrés sous forme numérique dans votre espace « Mes commandes » et par e-mail de notification. Chaque fiche produit indique son mode de livraison : instantané (quelques minutes après paiement), sur demande (délai indicatif affiché, généralement environ 2 heures, le plus souvent entre 30 minutes et 12 heures, exceptionnellement jusqu'à 24 heures) ou traitement manuel. Les délais sont indicatifs ; en cas de dépassement, vous en êtes informé et pouvez demander l'annulation selon l'article 6.

Pour les activations, les informations que vous saisissez (adresse MAC, identifiant d'appareil, application) doivent être exactes : une activation réalisée sur un identifiant erroné fourni par vos soins ne peut pas être reprise.

5. Essais gratuits

Les produits d'essai peuvent être offerts aux clients dont le solde du portefeuille atteint 20,00 €, dans la limite quotidienne et mensuelle affichée sur la page Portefeuille. Ce programme est un avantage commercial, modifiable ou suspendu à tout moment, sans valeur monétaire ni remboursement.

6. Rétractation, remboursement et réclamations

Les produits sont des contenus numériques fournis sans support matériel. En validant une commande, vous demandez expressément son exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que le code ou l'activation vous est délivré. Les cas de remplacement et de remboursement sont détaillés dans la politique de remboursement, qui fait partie des présentes conditions.

7. Utilisation des produits

Les codes et abonnements sont fournis par des éditeurs et fournisseurs tiers. Showplustv n'édite pas les contenus diffusés et ne garantit ni la composition des bouquets, ni leur disponibilité permanente, ni leur compatibilité avec tout appareil : vérifiez les prérequis indiqués sur chaque fiche. Vous vous engagez à utiliser les produits dans le respect des lois applicables dans votre pays et des conditions du fournisseur, à ne pas les revendre sans accord (hors packs revendeur) et à ne pas partager un même code sur plus d'appareils que ne l'autorise le fournisseur.

8. Responsabilité

Showplustv s'engage à livrer un produit fonctionnel conforme à sa description. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Showplustv n'est pas responsable des interruptions imputables aux fournisseurs, aux réseaux, à votre matériel ou à un usage non conforme, ni des dommages indirects. Les dispositions impératives de protection des consommateurs restent applicables.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, contactez d'abord le service client via le centre d'aide : une solution amiable est recherchée sous 14 jours. À défaut, les tribunaux compétents du siège du marchand sont saisis, sans préjudice des règles protectrices dont bénéficient les consommateurs résidant dans l'Union européenne.

Dernière mise à jour : 2026-09-21. Showplustv peut modifier ces conditions ; la version en vigueur au moment de la commande s'applique.