1. الناشر والموضوع
يُنشر موقع Showplustv من طرف التاجر Showplustv. تُقدَّم بيانات الناشر الكاملة عند الطلب عبر مركز المساعدة.
تحكم هذه الشروط كل طلب يُقدَّم على showplustv.com. يبيع Showplustv منتجات رقمية: رموز وبيانات اشتراك IPTV، وتفعيلات تطبيقات المشاهدة وتراخيص البرامج، وباقات أرصدة موجهة للموزعين. تقديم الطلب يعني القبول الكامل لهذه الشروط.
2. حساب العميل
يلزم حساب ببريد إلكتروني مُتحقَّق منه لتقديم الطلبات. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم من حسابك. حساب واحد لكل شخص؛ وقد تُعلَّق الحسابات المُنشأة للتحايل على حد معيّن (التجارب المجانية، الحصص).
3. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) أو باليورو (EUR) حسب حسابك، شاملة الضرائب المطبَّقة إن وُجدت. تتوفر ثلاث وسائل دفع: رصيد محفظة Showplustv، والعملات الرقمية (USDT على الشبكات المعروضة)، والبطاقة البنكية.
يمكن شحن المحفظة ابتداءً من 50,00 €. تُحتسب مدفوعات البطاقة بالدولار الأمريكي بسعر الصرف الحالي وتُعالَج عبر مزوّد دفع خارجي؛ وتُؤكَّد مدفوعات العملات الرقمية بعد التحقق على البلوكشين. يبقى الدفع الجزئي أو المتأخر في حالة «قيد الانتظار» حتى استلام المبلغ الكامل. تُعرض رسوم الشبكة أو المزوّد، إن وُجدت، قبل التأكيد وتقع على عاتقك.
تُختار عملة الحساب (درهم أو يورو) عند التسجيل ولا يمكن تغييرها لاحقًا. سعر الموزع وباقات الموزعين مخصصة للحسابات التي أجرت أول شحن لا يقل عن الحد الأدنى؛ وتُدفع الباقات حصريًا من رصيد المحفظة. لا تُدرّ أرصدة المحفظة فوائد ولا تُعد وديعة بنكية.
4. التسليم
تُسلَّم المنتجات رقميًا في قسم «طلباتي» وعبر بريد إلكتروني للإشعار. تُبيّن كل صفحة منتج طريقة تسليمه: فوري (دقائق بعد الدفع)، أو عند الطلب (مدة إرشادية معروضة، عادةً نحو ساعتين، وغالبًا بين 30 دقيقة و12 ساعة، واستثناءً حتى 24 ساعة)، أو معالجة يدوية. المدد إرشادية؛ وفي حال تجاوزها يتم إشعارك ويمكنك طلب الإلغاء وفق المادة 6.
بالنسبة للتفعيلات، يجب أن تكون البيانات التي تُدخلها (عنوان MAC، معرّف الجهاز، التطبيق) صحيحة: لا يمكن التراجع عن تفعيل تم على معرّف خاطئ قدّمته بنفسك.
5. التجارب المجانية
قد تُقدَّم منتجات التجربة مجانًا للعملاء الذين يبلغ رصيد محفظتهم 20,00 €، ضمن الحدود اليومية والشهرية المعروضة في صفحة المحفظة. هذا البرنامج ميزة تجارية يمكن تعديلها أو تعليقها في أي وقت، ولا قيمة نقدية له ولا يُسترد.
6. التراجع والاسترداد والشكاوى
المنتجات محتوى رقمي يُقدَّم دون وسيط مادي. بتأكيد الطلب تطلب صراحةً تنفيذه فورًا وتُقر بفقدان حقك في التراجع بمجرد تسليم الرمز أو التفعيل إليك. تُفصَّل حالات الاستبدال والاسترداد في سياسة الاسترداد التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.
7. استخدام المنتجات
تُقدَّم الرموز والاشتراكات من ناشرين ومزوّدين خارجيين. لا ينشر Showplustv المحتوى المبثوث ولا يضمن تركيبة الباقات ولا توفرها الدائم ولا توافقها مع كل جهاز: راجع المتطلبات المذكورة في كل صفحة منتج. تتعهد باستخدام المنتجات وفق القوانين المطبَّقة في بلدك وشروط المزوّد، وبعدم إعادة بيعها دون اتفاق (باستثناء باقات الموزعين)، وبعدم مشاركة الرمز نفسه على أجهزة أكثر مما يسمح به المزوّد.
8. المسؤولية
يلتزم Showplustv بتسليم منتج يعمل ومطابق لوصفه. تقتصر مسؤوليته على مبلغ الطلب المعني. لا يتحمل Showplustv مسؤولية الانقطاعات العائدة إلى المزوّدين أو الشبكات أو أجهزتك أو الاستخدام غير المطابق، ولا الأضرار غير المباشرة. تبقى القواعد الإلزامية لحماية المستهلك سارية.
9. القانون المطبَّق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حال نشوب نزاع، تواصل أولًا مع خدمة العملاء عبر مركز المساعدة: يُسعى إلى حل ودي خلال 14 يومًا. وإلا، تختص المحاكم التابعة لمقر التاجر، دون الإخلال بالقواعد الحمائية للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي.
آخر تحديث: 2026-09-21. يجوز لـ Showplustv تعديل هذه الشروط؛ وتُطبَّق النسخة السارية وقت الطلب.